La política de privacidad de ScoreSoftware™ (en adelante la “Política de Privacidad”) contiene los términos y condiciones relativos a la recolección, almacenamiento, y custodia de Datos Personales de del Centro deportivo y de los representantes, funcionarios, empleados, contratistas, subcontratistas, directores, gerentes y/u otros oficiales del Centro deportivo (las “Personas del Centro deportivo”), que el Centro deportivo brinde a ScoreSoftware™ en el marco de los Términos y Condiciones de ScoreSoftware™.
La Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones de uso (en adelante los “Términos y Condiciones”). Mediante la aceptación de dichos Términos y Condiciones por parte del representante del Centro deportivo, el Centro deportivo ha aceptado las disposiciones de esta Política de Privacidad.
Serán aplicables supletoriamente los Términos y Condiciones a todas las materias y definiciones que, siendo de aplicación en el presente instrumento, no se encuentren directamente reguladas o definidas en éste.
ScoreSoftware™ se preocupa por la protección de Datos Personales que el Centro deportivo brinde a ScoreSoftware™. De igual manera, ScoreSoftware™ es responsable del cumplimiento de las obligaciones que correspondan conforme la normativa aplicable. Esta Política de Privacidad explica los parámetros legales de ScoreSoftware™ sobre la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación, el tratamiento y protección de Datos Personales, con completo cumplimiento de la legislación vigente de protección de datos personales y demás regulaciones aplicables.
La utilización de los servicios de ScoreSoftware™ implica el consentimiento y la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este instrumento. De igual manera, la utilización de los servicios de ScoreSoftware™ supone:
(i) Que el Centro deportivo, debidamente representado, ha otorgado su conformidad y consentimiento expreso para el tratamiento de datos facilitados a ScoreSoftware™, a través de su App, únicamente para la finalidad para la cual fueron entregados dichos datos, descrita en la cláusula séptima de la presente Política de Privacidad; en el entendido de que ScoreSoftware™ tratará los datos personales de los Usuarios Finales en su carácter de Encargado.
(ii) Que el Centro deportivo, debidamente representado, declara haber sido informado respecto del propósito de almacenamiento de los Datos Personales y su posible comunicación al público.
ScoreSoftware™ realiza las actividades de recolección, almacenamiento, y custodia de los Datos Personales, en carácter de responsable, a través de la Plataforma y/o de la App, respecto de los datos personales de las Personas del Centro deportivo.
Para efectos de la presente Política de Privacidad, ScoreSoftware™ tiene su domicilio en:
ScoreSoftware™ es responsable del tratamiento de los datos personales del Centro deportivo y de las Personas del Centro deportivo, observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Para la adecuada prestación de los servicios señalados en los Términos y Condiciones, el Centro deportivo, debidamente representado, le encarga a ScoreSoftware™ el tratamiento Datos Personales de sus Usuarios Finales, para ello, el Centro deportivo determina el fin y los medios del tratamiento de dichos datos, debiendo a su efecto, cumplir no solo con las obligaciones señaladas en la cláusula octava de esta Política de Privacidad, sino con aquellas que emanan de la respectiva normativa aplicable.
Por consiguiente, en tal caso, ScoreSoftware™ trata los datos personales de los Usuarios Finales en su carácter de encargado.
Los Datos Personales que ScoreSoftware™ recolecta son de manera enunciativa, mas no limitativa, los que a continuación se destacan:
ScoreSoftware™ no garantiza y no responde, en ningún caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados por el Centro deportivo. De acuerdo con lo anterior, recaerá únicamente sobre el Centro deportivo, la obligación de garantizar y responder, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, tanto del Centro deportivo, de las Personas del Centro deportivo y/o de los Usuarios Finales, obligándose a mantenerlos debidamente actualizados.
ScoreSoftware™ únicamente para el logro de la prestación del servicio, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional al Centro deportivo debidamente representado, a efectos de corroborar la veracidad de los Datos Personales facilitados, así como, a utilizar diversos medios para revisar o comprobar la veracidad de la información proporcionada.
El Centro deportivo, debidamente representado, podrá siempre solicitar a ScoreSoftware™ la actualización de los Datos Personales que suministre y el ejercicio de cualquier otro derecho que contemple la normativa vigente.
Los Datos Personales son recabados directamente por ScoreSoftware™ en cada interacción con el Centro deportivo, a través de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología desarrollada por ScoreSoftware™ con la finalidad de prestar sus Servicios.
Los Datos Personales pueden ser almacenados fuera del territorio nacional en la infraestructura propietaria de ScoreSoftware™ y/o infraestructura tecnológica compartida de acceso exclusivo por parte de ScoreSoftware™.
Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.
ScoreSoftware™ no recolecta datos sensibles conforme lo define la normativa aplicable. Cuando, con ocasión de la prestación de sus Servicios, ScoreSoftware™ conozca efectivamente la existencia de un dato personal sensible que un Centro deportivo haya enviado indebidamente en infracción a esta Política de Privacidad, ScoreSoftware™ hará su mejor esfuerzo para tratar de eliminar dicho dato, ya que la recolección, uso y tratamiento de dichos datos personales sensibles no se encuentra entre las finalidades previstas en esta Política de Privacidad, conforme lo señalado en la cláusula siguiente.
La finalidad de la recolección y tratamiento automatizado de los Datos Personales suministrados por el Centro deportivo, consiste en la prestación de los Servicios y el mantenimiento de la relación establecida en los Términos y Condiciones, en la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los Servicios, en el diseño de nuevos prestaciones relacionadas con los Servicios, en el envío de actualizaciones de los Servicios, en el envío de publicidad relativa a los Servicios y a otros productos y servicios ofrecidos por ScoreSoftware™ actualmente y en el futuro y en la realización de marketing directo de dichos productos y servicios. La finalidad de la recolección y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, a las que el Centro deportivo debidamente representado no queda obligado a contestar.
Los datos que ScoreSoftware™ solicita al Centro deportivo tienen los siguientes usos:
ScoreSoftware™ no asume responsabilidad alguna por el tratamiento de Datos Personales llevado a cabo por terceros por quienes no tiene obligación de responder, incluyendo los Centro deportivos. El receptor de los Datos Personales estará sujeto a la ley aplicable y su reglamentación, en carácter de responsable, y deberá tratar los Datos Personales conforme a la normativa y lo dispuesto en su política de privacidad.
El Centro deportivo, debidamente representado, acepta y reconoce que, en caso de efectuar el Tratamiento de Datos Personales de Usuarios Finales, se encuentra obligado a contar con su propia Política de Privacidad que le permita legalmente recabar, almacenar, usar, transferir, manejar y disponer de los Datos Personales de los Usuarios Finales.
Asimismo, el Centro deportivo debidamente representado, se obliga a establecer en su Política de Privacidad la autorización de los Usuarios Finales, que le permita remitir los Datos Personales y sensibles de éstos en favor de ScoreSoftware™ con la finalidad de que en ScoreSoftware™ pueda tratar tales Datos Personales y sensibles para el cumplimiento de la prestación de Servicios entre ScoreSoftware™ y el Centro deportivo. En tal caso, ScoreSoftware™ trata los datos personales de los Usuarios Finales en su carácter de encargado.
El Centro deportivo será el único responsable de cumplir con las obligaciones establecidas en el presente apartado, por lo que en caso de que el Centro deportivo incumpla y que por este incumplimiento ScoreSoftware™ se vea afectado de manera directa o indirecta, el Centro deportivo se obliga a indemnizar a ScoreSoftware™, debiendo responder por cualquier daño o perjuicio que pudiera surgir en perjuicio de éste.
Los Datos Personales serán tratados bajo la más estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que ScoreSoftware™ implemente, así como en sus políticas y procedimientos de seguridad internos, evitando la posible divulgación ilícita de datos y limitando su uso a las finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad.
La Plataforma utiliza Cookies, web beacons u otras tecnologías de rastreo, a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento en Internet, brindar un mejor servicio y experiencia al navegar en la Plataforma, así como ofrecer nuevos Servicios basados en las preferencias.
Los Datos Personales podrán ser transferidos a las instituciones financieras y/o a los socios comerciales de ScoreSoftware™, filiales o subsidiarias del mismo grupo, y/o entidades públicas y privadas que regulen al sector financiero, así como a las autoridades correspondientes, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que ScoreSoftware™ estimen conveniente, de conformidad con las finalidades siguientes:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
|---|---|---|
| Empresas de Procesamiento de Pagos | Procesar el pago de las Reservas actuando por cuenta y orden del Centro deportivo | No |
| Empresas de prevención de fraude | Detección de irregularidades y/o comportamientos fraudulentos en las Reservas | No |
| Instituciones financieras | Liquidación de los pagos relacionados a Reservas realizadas a través de la Plataforma y/o la App | No |
| Empresas relacionadas | Cumplimiento de las obligaciones que asume conforme los Términos y Condiciones | No |
| Otras empresas | Plataforma donde ScoreSoftware™ envia información de uso de Centro deportivo para seguimiento del uso de ellos en App y para soporte chat web | No |
La negativa para el uso de los Datos Personales para las finalidades de carácter publicitarios no podrán ser un motivo para que ScoreSoftware™ niegue los Servicios que actualmente solicita o contrata con ScoreSoftware™.
En caso de transferencia de datos, el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan a ScoreSoftware™ para el tratamiento de Datos Personales, financieros y patrimoniales.
En cualquier momento, el Centro deportivo, debidamente representado, podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación (cuando consideren que son erróneos o inexactos), Cancelación (en caso de que considere que los datos no son tratados de forma adecuada), Oposición (en caso de que no quiera que sus datos sean tratados para finalidades específicas) y/o Revocación (cuando ya no sea su deseo que ScoreSoftware™ continúe usando sus Datos Personales), respecto de los Datos Personales que ha suministrado:
El Titular de los Datos Personales tiene derecho a conocer qué datos personales que ScoreSoftware™ conserva de cada uno de ellos, para qué son utilizados y las condiciones del uso que se les da (Acceso).
Asimismo, es derecho de cada uno de los antes mencionados solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que ScoreSoftware™ la elimine de sus registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través correo electrónico dirigido a privacidad@scoresoftware.com.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, se informa:
Los datos personales que sean solicitados en la solicitud de Derechos ARCO serán reproducidos por medios digitales exclusivamente.
El Titular puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
La revocación de dicho consentimiento implicará la terminación de la relación jurídica entre el titular que ejerce dicho derecho y ScoreSoftware™, ya que el tratamiento es inherente a los Servicios que brinda ScoreSoftware™ conforme sus Términos y Condiciones.
La atención al derecho de revocación será inmediata. Sin embargo, la terminación de la relación jurídica del titular que ejerce el derecho y ScoreSoftware™ podrá no ser terminada en forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales.
En determinados casos, ScoreSoftware™ conservará y continuará el tratamiento de ciertos Datos Personales con la finalidad de resolver controversias, dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones, por el período de tiempo que determine la normativa aplicable.
Los Datos Personales de un usuario no serán inmediatamente retirados o eliminados por motivos legales, técnicos y/o de seguridad.
Para revocar su consentimiento, el titular o su representante legal deberá presentar la solicitud a través de correo electrónico dirigido a privacidad@scoresoftware.com.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, se informa:
La Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento con la finalidad de atender actualizaciones legislativas, así como modificación de políticas internas de ScoreSoftware™. Cualquier cambio será informado mediante alguno de los siguientes medios:
(i) Por correo electrónico.
(ii) En la Plataforma.
Si el Centro deportivo considera que el derecho a la protección de sus Datos Personales o los de las Personas del Centro deportivo, ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de ScoreSoftware™ o presume alguna infracción a las disposiciones previstas en la legislación y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su denuncia ante el organismo correspondiente, de acuerdo con la legislación aplicable.
ScoreSoftware™ toma las medidas de seguridad adecuadas en sus instalaciones, sistemas y bases de datos, para proteger los Datos Personales del Centro deportivo y/o de las Personas del Centro deportivo, incluido el uso de un servidor seguro, herramientas de seguridad de la información, compromiso de confidencialidad y capacitación de nuestros empleados, por ejemplo.
Los Datos Personales se recopilan y almacenan de acuerdo con estrictos estándares de confidencialidad y seguridad. ScoreSoftware™ cumplirá con la comunicación de brechas de seguridad, en conformidad con la normativa vigente aplicable.
ScoreSoftware™ garantiza, asimismo, el mantenimiento de la confidencialidad de los Datos Personales y su tratamiento seguro en los movimientos internacionales. Lo anterior sin perjuicio de la comunicación de los Datos Personales a terceros, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, situación en la cual se verá compelidos a revelar dicha información a las autoridades.
ScoreSoftware™ no es responsable de los accesos no autorizados que se produzcan en la Cuenta del Centro deportivo.
Mediante la aceptación a esta Política de Privacidad, el Centro deportivo, debidamente representado, manifiesta su consentimiento expreso para que los Datos Personales del Centro deportivo y de las Personas del Centro deportivo sean incorporados al banco de Datos Personales y sean objeto de tratamiento automatizado por ScoreSoftware™ con las finalidades antes indicadas.
De conformidad con la ley aplicable existen supuestos en los cuales el consentimiento del Centro deportivo o Usuario Final no es necesario para el Tratamiento de sus Datos Personales, por lo que, en esos casos, ScoreSoftware™ no requerirá su autorización para el tratamiento de datos personales, patrimoniales o financieros para el cumplimiento de las Finalidades Primarias, necesarias para la prestación de los Servicios de ScoreSoftware™.
En caso de que no esté de acuerdo, de manera parcial o total, en que los Datos Personales del Centro deportivo y de las Personas del Centro deportivo (excepto financieros y patrimoniales, los cuales requieren de su autorización expresa) sean tratados o transferidos para las Finalidades previstas en el presente Política de Privacidad, solicitamos notifique su disconformidad y desacuerdo al correo electrónico privacidad@scoresoftware.com.mx.
Nuestro Servicio sólo está disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.